Dilemas éticos enfrentados na gestão de postos de combustíveis.
Coeficiente de Coerência Ética
Cenários de alta complexidade no setor. Nível: Pressão Máxima (MCA 10.0).
Um gerente de posto é pressionado a aumentar o preço do combustível de forma artificial para maximizar o lucro, mesmo que isso prejudique os consumidores.
Um posto é solicitado por um fornecedor a misturar aditivos ilegais ao combustível para reduzir custos, o que pode colocar em risco a segurança dos veículos.
O proprietário de um posto enfrenta pressão de um supervisor para contratar trabalhadores informais, evitando encargos trabalhistas.
Um gestor é abordado por um auditor que sugere alterar laudos de qualidade para evitar penalidades, comprometendo a segurança do consumidor.
Um posto planeja uma promoção que oferece descontos que na verdade não são viáveis e enganam os clientes.
Um gerente é pressionado a ignorar normas ambientais ao descartar resíduos de forma inadequada para economizar custos operacionais.
A gestão de postos de combustíveis deve seguir rigorosamente as normas estabelecidas pela ANP (Agência Nacional do Petróleo) e legislações trabalhistas e ambientais. A violação dessas normas pode resultar em penalidades severas e comprometer a segurança pública.